מדיניות פרטיות

האתר www.lior-design.com שייך למרכז החיפויים ליאור דיזיין (LIOR DESIGN), הזית 1, אזור התעשייה לב הארץ. בכל שאלה בנושא פרטיות אפשר לפנות אלינו באימייל liordesign7@gmail.com או בטלפון 054-7176649.

המדיניות מסבירה איזה מידע נאסף כשאתם משתמשים באתר ובשירותים שלנו, למה הוא משמש ועם מי הוא משותף.

• טופס יצירת קשר והצעת מחיר: שם, טלפון, ולפי בחירתכם גם אימייל, עיר, הודעה והמוצר שמעניין אתכם.
• הדמיה של מוצר בחדר שלכם: תמונה של החדר, ואם תבחרו להשאיר, מספר טלפון.
• שיחה עם לימור, יועצת ה-AI באתר: ההודעות שאתם כותבים, תמונות שאתם מעלים, ופרטי קשר אם תמסרו אותם בשיחה. הקלטה קולית מומרת לטקסט ואינה נשמרת.

אנא אל תמסרו באתר פרטי תשלום או מידע רגיש.

כשאתם גולשים באתר נאסף מידע טכני: אילו דפים ביקרתם, מאיזה מקור הגעתם (למשל מודעה או חיפוש, כולל פרמטרי קמפיין ומזהה קליק של מודעה), סוג המכשיר, הדפדפן ומערכת ההפעלה, ומיקום משוער ברמת מדינה ועיר.

לשם כך האתר משתמש בעוגיות (cookies) ובאחסון מקומי בדפדפן:

• עוגיות שלנו לזיהוי ביקור ומקור ההגעה (ld_sid, ld_touch, ld_as, ld_av), נשמרות עד 400 יום לכל היותר.
• עוגיות של השיחה עם לימור (limor_visitor, limor_session), כדי להמשיך שיחה שהתחלתם.
• העדפות תפריט הנגישות, הנשמרות בדפדפן שלכם בלבד.
• עוגיות של Google, דרך תג הפרסום של Google Ads (ראו בהמשך).

אפשר למחוק עוגיות או לחסום אותן בהגדרות הדפדפן. חלק מהאפשרויות באתר, כמו המשך שיחה עם לימור, עלולות לא לעבוד כרגיל בלעדיהן.

• לחזור אליכם, לתת ייעוץ והצעת מחיר ולתאם ביקור או התקנה.
• להפיק עבורכם הדמיה ולנהל את השיחה עם לימור.
• להבין מאילו מקורות ומודעות מגיעות הפניות, ולמדוד ולשפר את הפרסום שלנו.
• לשפר את האתר ואת השירות.

איננו מוכרים את המידע שלכם לאף גורם.

אנחנו נעזרים בספקי שירות שמעבדים מידע עבורנו, רק לצורך הפעלת השירות:

• Supabase: מסד הנתונים ואחסון הקבצים של האתר (פניות, תמונות שהועלו, שיחות).
• DigitalOcean: השרת שמפעיל את האתר.
• OpenAI: עיבוד בינה מלאכותית של השיחה עם לימור, של תמונות שאתם מעלים ושל הדמיות, וכן המרת הקלטה קולית לטקסט.
• Google: תג Google Ads למדידת תוצאות הפרסום (למשל פנייה שנשלחה, או לחיצה על WhatsApp, טלפון או ניווט), ומפת Google המוטמעת באתר.

כשאתם לוחצים על קישור WhatsApp, השיחה מתנהלת באפליקציית WhatsApp ובכפוף למדיניות שלה. נמסור מידע גם אם נידרש לכך על פי דין.

האתר משתמש בתג של Google Ads כדי למדוד אילו מודעות מביאות פניות. Google עשויה להשתמש בעוגיות לשם כך בהתאם למדיניות שלה. מידע נוסף ואפשרות לנהל את העדפות הפרסום שלכם: איך Google משתמשת במידע בפרסום ו-הגדרות המודעות של Google.

מערכת הניהול הפנימית של העסק (האפליקציה LIOR DESIGN) מתחברת, באישור בעל העסק בלבד, לחשבון Google Ads של העסק עצמו דרך Google OAuth. ההרשאות המבוקשות הן גישה לחשבון Google Ads וכתובת האימייל של המשתמש שמאשר את החיבור. זה אינו נוגע למבקרים באתר: מבקרים לא מתבקשים להתחבר עם חשבון Google.

• המידע שמתקבל מ-Google Ads (קמפיינים, מודעות, מילות מפתח, מונחי חיפוש, המרות ונתוני ביצועים) משמש רק לניהול ולמדידה של הפרסום של העסק עצמו ולהצגת דוחות לבעל העסק.
• אסימוני הגישה נשמרים במסד הנתונים של המערכת, במקום שרק השרת יכול לקרוא, ומשמשים רק לפעולות האלה.
• המידע מ-Google Ads אינו נמכר, אינו מועבר לצדדים שלישיים, אינו משמש לפרסום ממוקד ואינו משמש לאימון מודלים של בינה מלאכותית.
• השימוש במידע שמתקבל מ-Google APIs עומד ב-Google API Services User Data Policy, כולל דרישות ה-Limited Use.
• בעל העסק יכול לבטל את הגישה בכל עת בהגדרות חשבון Google, בדף אפליקציות עם גישה לחשבון.

אנחנו שומרים מידע כל עוד הוא נחוץ למטרות שתוארו כאן, או כנדרש על פי דין. הגישה למידע מוגבלת לצוות העסק ולמערכות שמפעילות את השירות, ואנחנו נוקטים אמצעים סבירים כדי להגן עליו. עם זאת, אף מערכת אינה חסינה לחלוטין.

אתם רשאים לבקש לעיין במידע שנשמר עליכם, לתקן אותו או לבקש למחוק אותו. אפשר לפנות אלינו באימייל liordesign7@gmail.com, ונטפל בבקשה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות.

אם נשנה את אופן השימוש במידע, נעדכן את הדף הזה ואת תאריך העדכון שבראשו.